شكاوى من حجاج يمنيين بشأن أوضاع السكن والخدمات في مكة المكرمة

مكة – العرش نيوز

عبّر عدد من الحجاج اليمنيين عن استيائهم من أوضاع سكنية وخدمية وصفوها بغير الملائمة داخل بعض مقار إقامتهم في مكة المكرمة، مطالبين الجهات المختصة بسرعة معالجة المشكلات التي قالوا إنها تتكرر خلال مواسم الحج بصورة لافتة.

وأوضح الحجاج أن بعض الفنادق المخصصة لإقامتهم، خصوصًا في منطقة أجياد، شهدت ازدحامًا كبيرًا وضعفًا في مستوى النظافة والخدمات الأساسية، الأمر الذي أثار قلقهم حيال تأثير تلك الظروف على صحتهم وراحتهم أثناء أداء مناسك الحج.

وأشاروا إلى أن الخدمات المقدمة لا ترقى – بحسب تعبيرهم – إلى مستوى التطلعات المأمولة لضيوف الرحمن، مؤكدين أن استمرار القصور في الجوانب التنظيمية والخدمية قد يضاعف من الأعباء الإنسانية والصحية، خاصة مع الكثافة الكبيرة للحجاج خلال الموسم.

ودعا الحجاج الجهات المعنية، وفي مقدمتها وزارة الحج والعمرة ووزارة الأوقاف والإرشاد ووزارة السياحة، إلى تكثيف الرقابة على الوكالات وشركات السكن، والعمل على ضمان توفير بيئة إقامة مناسبة وآمنة للحجاج اليمنيين.

وأكدوا أن تحسين جودة الخدمات وتطبيق معايير رقابية أكثر صرامة سيسهمان في تعزيز راحة الحجاج، بما ينسجم مع الجهود الكبيرة التي تبذلها المملكة العربية السعودية لخدمة ضيوف الرحمن وتحقيق مستهدفات رؤية 2030.